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교환 및 반품이 가능한 경우
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교환 및 반품이 불가능한 경우
- 사용 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
- 세탁 후에는 교환, 반품 및 환불이 불가하니 제품의 결함 여부를 꼭 먼저 확인해주세요.
- 포장 과정 중 커버에 주름이 발생할 수 있으나 개봉 후 수일 내에 자연적으로 사라집니다.
- 칼이나 가위를 사용하여 포장 개봉 시 제품에 손상이 가지 않도록 주의해주세요. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.
- 소재의 특성상 사용 시에 약간의 소음이 발생할 수 있으나 정상적인 제품입니다. (소재 간의 마찰음입니다.)
- 봉제선과 박음질은 미세하게 어긋남이 있을 수 있으며 제조 과정에서 실밥이 튀어나올 수 있습니다.
- 자연 유래 소재의 커버 원단 특성 상 사용 시에 잔사가 발생할 수 있으나 자연스러운 현상으로 정상적인 제품입니다.
- 제품 사이즈는 제조 공정 및 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
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제품 출시일
- 몽제 딥슬립 매트리스 (2021.08 패키지 리뉴얼) : 2021.08.31
- 몽제 에어네트 베개 (내장재2 리뉴얼) : 2021.08.18
- 몽제 딥슬립 매트리스 S, K 신규 출시 : 2021. 03. 31